블랙베리 서비스는 개인의 E-mail 계정에 배달된 E-mail을 실시간으로 전송받아 언제 어디서나 쉽고 빠르게
E-mail을 주고 받을 수 있도록 해주는 서비스로써 , E-mail 송수신이 업무 주요 기본 사항인 북미에서는 가장 핵심적인
Business 솔루션으로 자리매김 하고 있는 서비스 입니다.
E-mail 이외에도 다양한 Application을 통해 언제 어디서나 편리하게 업무를 처리할 수 있도록 도와 주는 Total Business Solution 입니다.
블랙베리가 제공하는 다양한 Wireless Solution
- 개인 ? 언제 어디서나 편리하게 E-mail을 통한 업무 처리를 가능하게 해줍니다.
- 기업 또는 관공서 ? 개인의 이메일 계정이나 다른 Enterprise System과 항상 연결될 수 있도록 도와줍니다
- 소/중 규모 사업 ? 다양한 Business Information에 Access 할 수 있도록 디자인된 다양한 Application을 제공합니다.(개발비 사용자 부담)
2. 효과
블랙베리 서비스는 북미지역에서 매우 활발하게 활용되고 있습니다.
북미지역 블랙베리 서비스를 담당하고 있는 RIM사에 의해 기업의 업무용이나 White color층에 중점적으로 활용되고 있습니다.
블랙베리 서비스의 가장 강력한 솔루션은 실시간으로 전달되는 업무용 메일을 확인 할 수 있고 바로 답장을 보낼 수 있다는 것입니다. 외근이 많은 영업사원의 경우 사무실 외부에서 실시간으로 회사의 이메일을 송수신 할 수 있으며 첨부된 파일(파워포인트, 엑셀, 워드,pdf 등)까지 확인이 가능합니다.
외국과의 업무메일 송수신이 많은 외국계 회사 및 무역 회사에서는 언제 어디서나 회사 메일을 확인하고 보낼 수 있다는 장점으로 인해 많은 기업체들이 가입하여 사용하고 있습니다.
특히 외국계 금융회사 및 영업사원이 많은 제조업체에서 많이 사용하고 있습니다.
현재 HSBC, SC제일은행 등에서 회사의 메일 수신이 많은 임원직들이 사용 중이며 향후 금융상품 영업 분야의 확산을 위해 계획하고 있습니다.
- 금융권 -
외국계 은행 및 증권사의 경우 해외 본사와의 실시간 이메일을 수시로 블랙베리 단말기를 통하여 확인할 수 있습니다. 단말기 하나로 사무실에서와 같은 효과를 누릴 수 있으므로 업무 효율성 증대와 예상 비용 절감 효과가 뛰어나다고 할 수 있습니다.
금융권에 있는 직원들은 고객과의 상담 등으로 인한 외근이 많은 관계로 이메일을 실시간으로 확인할 수 있는 방법이 많지 않습니다. 이러한 약점들이 블랙베리 서비스로 모두 해결되었습니다.
금융권의 영업사원은 외부에서 회사 메일을 통해 업무지침 및 실시간으로 처리해야 하는 업무들을 외근 중에도 처리할 수 있도록 자바 기반의 업무용 어플리케이션을 개발하여 더욱 업무효율울 높일 수 있습니다. - 법무법인 / 회계법인
고객과의 이메일 연락이 빈번한 법무법인에서 도입하여 사용하고 있습니다.
법무법인의 업무형태가 전화상담이나 통화도 많지만, 무엇보다 고객과의 법무상담의 경우 이메일을 통하여 많이 이루어지고 있는 것이 사실입니다.
관련 자문 내용을 문서로 주고 받기 때문에 문서 내용에 대한 상담의 경우 전화보다는 이메일을 보면서 이루어지는 것이 휠씬 효율적이기 때문입니다.
에전에는 이 때문에 외부에 있을 경우 자신의 PC를 통해 랜을 연결하기 위해 적당한 장소를 찾아야 했고 통신 연결을 위해 많은 시간이 소요되었습니다.
또한 외부에서 컴퓨터를 접속하고 이메일을 확인한다는 것은 여간 귀찮은 일이 아니었습니다.
자 료의 보안 때문에 고객사의 PC를 사용하는 것도 어려운 일이었으나 블랙베리 서비스를 도입하고 나서는 블랙베리 하나로 고객과의 상담 뿐만 아니라 첨부된 문서까지 확인 할 수 있으므로 언제 어디서나 업무를 볼 수 있게 됨에 따라 업무 효율성이 향상되었다고 법무법인 관계자는 말합니다.
또한 보안성이 검증된 자신의 단말기로 모든 업무가 처리됨에 따라 고객정보의 유출도 원척적으로 차단할 수 있는 장점이 있습니다. - 기타 업종 -
금융, 법무, 회계뿐만 아니라 많은 업종에서 블랙베리 서비스를 도입하려는 움직임을 보이고 있습니다. 국방 관련 업종, 제조 관련 업종, 관공서, 오퍼상 등 블랙베리 도입 업종은 다양합니다.
국방 관련 분야의 가장 중요한 요소인 보안에 대해서도 이미 검증이 된 블랙베리 서비스는 실시간 이메일 서비스 뿐만 아니라 신속한 정보전달이 가능한 서비스를 통해 여러 업종에서 활용 중 입니다. - 블랙베리사용업체 -
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